Проверка агента: журнал, ошибки, расходы

Журнал агента — по строке на шаг: время, заявка, шаг, результат, сколько раз он обращался к нейросети.

• Результат сверяют с базой и правами: нет ли выдумок и действий, которых агенту не давали.
• Ошибки: что агент сделал, когда что-то пошло не так, — остановился и сообщил или продолжил вслепую.
• Расходы: каждое обращение к нейросети стоит денег. Десятки обращений на одну заявку — признак зацикливания. В кабинете API ставят лимит расходов на день.

Требования к агенту:

• Каждое утро агент читает новые заявки из таблицы заявок.
• Проверяет полноту: компания, тираж, размер, цвета, контакт.
• Полная заявка — черновик ответа по базе и регламенту в лист «Черновики»; неполная — черновик вопроса клиенту.
• Нет ответа в базе — пометка «для менеджера», без догадок.
• Отправляет клиенту только менеджер, после проверки черновика.
• Не больше 2 попыток на заявку; таблица недоступна — остановиться и сообщить.