Передача заявки в таблицу или CRM

По ТЗ заявка уходит на почту отдела продаж и строкой в таблицу заявок не позже чем через 5 минут. Вместо таблицы может быть CRM — тогда через её API или готовую интеграцию; ключ доступа — в .env на сервере, не в коде.

Если не дошло. В модуле 5 сценарий сбоя вынесли на согласование. Руководитель решил: сайт повторяет отправку, сообщает отделу о сбое, а клиенту показывает честное сообщение и телефон — не «Спасибо».

Проверка — тестовыми заявками: отправили 5 штук, смотрим время письма и строки, что увидел клиент, есть ли все поля. И одна заявка при отключённой почте — чтобы проверить сбой.

В журнале сервера — без персональных данных клиентов.